Posao: Procesna dokumentacija
Metodologija za dokumentiranje procesa vaše tvrtke jednostavno
Klasifikacija: 4.3 od 564 recenzija
1 ukupni sat
16 predavanja
Sve razine
Metodologija za dokumentiranje procesa vaše tvrtke jednostavno
“Sjajni procesi mogu generirati prekrasne rezultate. Slomljeni ili nedosljedni procesi mogu uništiti tvrtku.” U svojim godinama iskustva u poboljšanju procesa, vidio sam da tvrtke različitih veličina i sektora koriste tehnike izvrsnosti procesa kako bi poboljšale zadovoljstvo kupaca, učinkovitost, koristi ili čak iskustvo zaposlenika. Većina ljudi zna da je procesi dokumentiranja dobra ideja. To uključuje tijekove rada, dijagrame, operativne procese, radnu pomoć i politike tvrtke. Procesi su okosnica organizacija. Budite zaposlenik koji zahtijeva povrat novca za putne troškove, netko se priprema za kupnju usluge ili kupca koji kupuje proizvod od iste tvrtke, procesi pomažu u izvršenju, doprinose stvarima koje se mogu dogoditi i postići ciljeve. Ovaj tečaj ima za cilj poslužiti kao vodič za one koji žele dokumentirati procese svog startupa. Za to pružam vrlo jednostavnu metodologiju koja će vam omogućiti da dokumentirate procese organizacije u samo 11 koraka. Poboljšanje i dokumentiranje procesa ne mora biti težak ili skup zadatak. Krajnji cilj ovog tečaja je pružiti jednostavnu i praktičnu metodologiju u kojoj su ljudi koji obavljaju svakodnevne zadatke odgovorni za dokumentiranje i održavanje ažuriranih procesa organizacije.
Što ćete naučiti
Identificirajte ključne ljude koji dokumentiraju procese
Procesna dokumentacija jednostavnom metodologijom
Objaviti postupke za cijelu tvrtku
Upravljanje ažuriranjima i verzijama