“” ”

Aktivno slušanje: Razumijevanje i postajanje aktivnim slušateljem

Pregled tečaja

Aktivno slušanje ključ je uspjeha u razumijevanju i uvažavanju drugih, postajući ključna sposobnost da postanemo veliki vođa. Ovaj se tečaj usredotočuje na proces pažljivog slušanja, razmišljajući o onome što se govori i apstraktno iz prosudbi i savjeta. Prakticiranjem aktivnog slušanja učinit ćete da se partneri za razgovor osjećaju i cijene. Osim toga, aktivno slušanje ima brojne pozitivne utjecaje na vaš život, poput poboljšanja znanja i razumijevanja različitih tema, izgradnje povjerenja, izbjegavanja gubitka važnih informacija i promicanja veza.

Prednosti aktivnog slušanja

1. Poboljšati znanje i razumijevanje različitih tema: Aktivno slušanje pomaže ljudima da steknu informacije kroz ono što govornici prenose, posebno znanje izvan njihovih trenutnih vještina. Razvijanjem ove sposobnosti, lakše ćete apsorbirati i razumjeti informacije i zapamtite je kada ih drugi dijele.

2. Izgradite samopouzdanje: Kad se netko može slobodno izraziti bez prekida, vjerojatnije je da će vam vjerovati kao siguran prostor za dijeljenje svojih misli. Ova je sposobnost posebno vrijedna kada ispunjavaju potencijalne nove kupce, jer će se osjećati ugodno izražavajući svoje potrebe kroz proizvode koje traže.

3. Izbjegavajte gubitak važnih informacija: Uz vještine aktivnog slušanja, prirodno ćete pažljivije slušati, omogućujući vam da izbjegnete gubitak ključnih informacija. Aktivno angažirajući se sa zvučnicima, sjetit ćete se detalja koji su preneseni.

4. Promicanje veza: Konačno, aktivno slušanje ključno je za izgradnju čvrstih veza i odnosa, bilo s kolegama ili kupcima. Kao što je spomenuto ranije, ova sposobnost čini se da se govornici osjećaju cijenjenim, jer se njihova mišljenja učinkovito čuju i odgovaraju.

Sadržaj tečaja

U ovom aktivnom modulu slušanja naučit ćete kako poboljšati svoje vještine slušanja, razumijevanje onoga što uključuje aktivno slušanje, različite vrste aktivnog slušanja, prevladavanje prepreka i procjenu vaših trenutnih vještina kao slušatelja. Postajući aktivni slušatelj moći ćete shvatiti što govornici komuniciraju, olakšavajući postizanje svojih ciljeva.

Modul aktivnog slušanja pokriva sljedeće teme:

1. Razumijevanje aktivnog slušanja
2. Vrste aktivnog slušanja
3. Postati aktivni slušatelj
4. ponašanja koja otežavaju slušanje aktivnog
5. Samoposrednost trenutnih vještina slušanja

Što ćete naučiti

Upisivanjem na ovaj tečaj steći ćete znanje i vještine u sljedećim područjima:

– Razumijevanje aktivnog slušanja
– Različite vrste aktivnog slušanja
– Postanite aktivni slušatelj
– Identificirati ponašanja koja otežavaju aktivno slušanje
– Procijenite svoje trenutne vještine slušanja