Naučite kako upravljati hotelom kao pojedinac bez zapošljavanja zaposlenika u cijelom vremenu

Pregled tečaja

U ovom ćete tečaju naučiti kako automatizirati hotelske operacije pomoću kontrolera web stranica, PMS -a i sustava daljinskih zaključavanja. Ovo je znanje vrijedno za vlasnike malog smještaja, kao što su sezonske najamnine, Airbnb i Inns.

Tko je ovaj tečaj?
Suočavate li se s bilo kojim od ovih izazova?
– Preplavljeni ste da sami upravljate imovinom i borite se za praćenje svakodnevnih poslova.
– Postoje rezervacije koje ne prisustvuju i, unatoč naknadama za otkazivanje, bez odgovora ste i nemate izbora nego prihvatiti gubitak.
– Upravljate rezervama pomoću Excel -a, ali često zaboravite ažurirati promjene ili otkaze, što rezultira prekomjernom knjigom i ozbiljnim pritužbama.
– Suočavanje s telefonskim pozivima i e -mailovima postaje sve teže, a ponavljajuća pitanja iscrpljuju vašu energiju.
– Upravljanje novcem, uključujući primanje plaćanja, pripremu promjena, zatvaranje blagajne i deponiranje prihoda od prodaje na bankomatu, težak je zadatak. Međutim, ne možete se osloniti na te zadatke sa svojim zaposlenicima zbog prirode rukovanja novcem.
– Osoba odgovorna za upravljanje OTA (internetska putnička agencija) lijevo je, zbog čega su ažuriranja prestala.
– Njegov rad u hotelu drži ga zauzetim, ostavljajući obitelj kratko vrijeme.

Ako posjedujete mali smještaj, vjerojatno ćete se suočiti s tim uobičajenim izazovima. Zbog toga je stvoren ovaj tečaj.

Što ćete naučiti?
Kada pohađate ovaj tečaj, moći ćete:
– Automatizirajte cijeli postupak, od rezervi do prijave, uklanjajući potrebu za zapošljavanjem zaposlenika puno radno vrijeme i smanjenja troškova.
– Sveobuhvatno razumijevanje sustava potrebnih za rad hotela, poput kontrolera web mjesta i PMS -a, tako da više ne zbunjujete tehničke aspekte.
-Nestoni kako implementirati metode prije plaćanja, riješiti se nelagode upravljanja novcem.
-Minimizirajte interakcije s kupcima, riješiti se ponavljajućih telefonskih poziva i pakla e -pošte.
– Savladajte upotrebu inteligentnih brava, uklanjajući nelagodu isporuke ključeva i upravljanja različitim ključevima.
– Saznajte kako automatizirati hotelske operacije, omogućujući vam da posvetite više vremena najvažnijim zadatkom da “privuče goste”.
– U konačnici, oporavite dragocjeno vrijeme za vas i vaše najmilije, omogućujući vam upravljanje sretnijim hotelom.

Barem, vjerujem da ćete, kao vlasnik malog smještaja koji se suočava sa sličnim izazovima, naći vrijednost u slušanju mojih iskustava i eksperimenata u ovom području.

Što ćete naučiti

Na kraju ovog tečaja moći ćete:
– Shvatite rad kontrolera web stranica i PMS -a.
– Dizajnirajte plan za automatizaciju cijelog postupka, od internetskih rezervacija do prijava.
– Prihvatite pripremu pomoću pruge.
– Uklonite isporuku tipki i prijave pomoću daljinskog zaključavanja.