Koji je Kodeks zaštite potrošača?
Kodeks zaštite potrošača (CDC) je brazilski zakon koji ima za cilj zaštititi prava potrošača i regulirati odnose s potrošačima. Stvorena je 1990. godine i smatra se jednim od najnaprednijih zakona na svijetu na ovu temu.
Glavni CDC elementi
CDC ima nekoliko elemenata koji jamče zaštitu potrošača. Neki od njih su:
- Osnovna načela: CDC uspostavlja načela poput zaštite života, zdravlja i sigurnosti potrošača, odgovarajućih i jasnih informacija o proizvodima i uslugama, zaštite od zloupotrebe prakse i olakšavanja prava potrošača obrane .
- Osnovna prava: CDC navodi osnovna prava potrošača, kao što je pravo zaštite života, zdravlja i sigurnosti, prava na odgovarajuće i jasne informacije, pravo na izbor, pravo oštećenja popravka, između ostalih.
- Odgovornost dobavljača: CDC utvrđuje da je dobavljač odgovoran za proizvode i usluge koje nudi i trebao bi osigurati njegovu kvalitetu, sigurnost i adekvatnost.
- Praksa zlostavljanja: CDC zabranjuje zlostavljanje dobavljača, poput pogrešnog oglašavanja, nepravilnih naknada i vjenčane prodaje.
- potrošački ugovori: CDC uspostavlja pravila za ugovore o potrošačima, osiguravajući da su jasni, transparentni i uravnoteženi.
Važnost CDC -a
Kodeks zaštite potrošača izuzetno je važan kako bi se osigurala zaštita potrošača i uravnotežila odnose s potrošačima. Ojačava prava potrošača, potiče fer konkurenciju među dobavljačima i doprinosi ekonomskom i društvenom razvoju zemlje.