“” ”
BPM, BPMN, Alati i modeliranje procesa s Bizagi
Mapiranje procesa, bpm, bpmn, alati, byzagi, sipoc, dijagram toka, dijagram špageta.
Trenutno, s pojavom tehnologije, novih alata i metodologija dolaze stalno. BPMN notacija je pružio jasniji prikaz procesa i pružio nam makro prikaz svega, omogućujući nam beskonačne mogućnosti i kontinuirano poboljšanje. Često kažem da se svaki postupak može izvesti na 4 različita načina: prvi je ono što je u postupku (ako postoji), što opisuje potrebne procese i radnje, često korak po korak. Drugi se temelji na intervjuima sa zaposlenicima koji obavještavaju kako zapravo obavljaju procese, često s poboljšanjima koja još nisu prenesena na postupak. Treći je postupak kada u intervjuu promatrate istu osobu obavljajući spomenute aktivnosti, povremeno radeći nešto drugačije. I na kraju, četvrti je postupak koji se izvodi kada nitko ne gleda, razgovara o procesima, brzini i produktivnosti. Svi se razlikuju jedni od drugih, ali koji bi se trebao preslikati? Jedan od prvih koraka prije mapiranja bilo kojeg postupka je provjeriti proces na -tete, precizno i koherentno crtanje procesa i razumijevanje njihove posebnosti. Postupak možete detaljno nacrtati ili makro način, ovisno o potrebama organizacije. A važnija točka na preslikavanju procesa je nacrtati protok procesa koji treće strane mogu razumjeti. Što to znači? Imamo fizičko razumijevanje i često komuniciramo među nama koristeći kodove koje lako razumijemo, poput kratica, simbola, nacrta podsjetnika, slika. Za protok procesa moramo nacrtati protok koji je lako razumljiv bilo kome. Nećemo se usredotočiti samo na BPMN notaciju, već će vam ovaj tečaj pružiti priliku da naučite o mapiranju procesa kao i o Byzagi alatu. Možete vježbati njegovu upotrebu i projicirati vlastiti proces. Pozivam vas da uđete u ovaj svemir mapiranja procesa.
Što ćete naučiti
– Napravite makro prikaz procesa i tijekova rada
– razumjeti protok procesa
– Identificirati mogućnosti u procesima
– predložiti poboljšanja procesa
– Proces dizajna teče u bizagi