Upravljanje ukupnim kvalitetom – TQM
Ukupna kvaliteta
Procjena: 4.6 od 520 evaluacija
1,5 Ukupno sati
5 predavanja
početnik
Cilj
TQM – Upravljanje ukupnim kvalitetom je metodologija koja se temelji na kontinuiranom poboljšanju proizvoda, usluga i procesa koje je razvila organizacija, uvijek tražeći veće zadovoljstvo kupaca, smanjujući pogreške proizvedene u proizvodnom procesu i osiguravajući da radnici imaju najvišu razinu treninga. Naš će tečaj imati 5 jedinica/modula i otprilike 15 sati. To se događa u potpunosti putem Google Workspace za obrazovnu platformu, posebno putem Google učionice. Znajte programski sadržaj:
- Jedinica 1 – Što je kvaliteta?
- Jedinica 2 – Troškovi kvalitete
- Jedinica 3 – Kvaliteta temeljena na činjenicama
- Jedinica 4 – kontinuirano poboljšanje
- Jedinica 5 – 11 Pravila kvalitete
Potvrda
Besplatni tečaj profesionalne kvalifikacije. Potvrda vrijedi kao sati komplementarne aktivnosti u akademske svrhe.
instruktor
John Smith
Strateški poslovni savjetnik u grupi XYZ, koordinator općeg učenja na daljinu (EAD) i tečaj grafičkog dizajna na Americana Collegeu i direktor ABC Business Solutions. Završio je specijalizaciju iz međunarodnog marketinga i poslovanja 2003. godine i specijalizaciju iz distribucije poslovanja i logistike 2001. godine, kako na Institutu za obrazovanje i istraživanje Paulista. Diplomirao je poslovnu administraciju iz diplome Unisal i Tehničke uprave iz Ceetepsa.
Što ćete naučiti
TQM je metodologija koja se temelji na kontinuiranom poboljšanju proizvoda, usluga i procesa koje je razvila organizacija, uvijek tražeći veće zadovoljstvo kupaca, smanjujući pogreške proizvedene u proizvodnom procesu i osiguravajući da radnici imaju najvišu razinu obuke. /P>
15 sati, naravno.