Saznajte savjetodavnu prodaju – pomozite svom kupcu da kupi
U ovom ćete tečaju naučiti kako primijeniti tehnike kako biste postali uspješni savjetodavni prodavač.
Transakcijska prodaja je poput narudžbe. Zamislite prodavača na tržištu na sajmu poljoprivrednika. Oni vam prodaju 1 kg krumpira i vi im dajete novac zauzvrat. Savjetodavni prodavač je suprotno od ovoga. Što znači biti savjetodavni prodavač? Danas je u internetskom dobu vrlo lako da kupci uspoređuju proizvode i usluge i često ih nije lako impresionirati. Pa, što radiš? Odgovor je u savjetodavnoj prodaji. U savjetodavnoj prodaji, ne prodajete, pomažete svom kupcu da kupi. Ne prodajete proizvod, već rješenje. Morate razumjeti problematične točke svog kupca. Na taj ćete način vaša prodaja učiniti mnogo nježnijom. Savjetodavni prodavač ne samo recitira karakteristike proizvoda; Oni idu daleko dalje. Morate znati svoje tržište, svoju osobu i postaviti prava pitanja. Savjetodavni prodavač je dobar slušatelj, zna kako postaviti prava pitanja i, što je najvažnije, zna kako slušati kupca. Morate imati bespilotnu viziju, vidjeti sve tržišne mogućnosti i znati kako ispraviti tečaj kada je to potrebno. Savjetodavni prodavač ima empatiju prema svom klijentu. Znaju kako se staviti u cipele klijenta i imati autoritet jer su svjesni svoje specifične niše. Savjetodavni prodavač ima vjerodostojnost i ovlasti u pitanjima o kojima razgovara s kupcem i koristi ove karakteristike s empatijom.
Što ćete naučiti
– Razlika između prodavača, savjetnika i savjetodavnog prodavača
– Kako steći vjerodostojnost i ovlasti
– Kako osvojiti povjerenje kupca i prodati rješenje
– Kako stvoriti vezu s kupcem